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Axesat S.A. cuenta con una línea de atención de peticiones, quejas y reclamos relacionados con facturación y cartera que opera 5 días a la semana de 8:00 a.m a 6:00 p.m Para comunicarse en la ciudad de bogotá por favor llame al [01] 2916464 , y para en el resto del país llame al 01 8000 110101 . Si usted desea interponer en línea su PQR, por favor llene el siguiente formulario:
Mensualmente Axesat S.A. le emitirá la factura del servicio físicamente para que usted pueda acercarse a los bancos autorizados para recibir los pagos, los cuales encontrará en la parte inferior de su factura y deberá realizar el pago con el código de barras que allí se encuentra, para asegurar la correcta identificación del pago. Otra opción es realizar el pago de su factura vía web, ya sea con tarjeta de crédito: Visa Master Card Diners American Express Con su cuenta de ahorros o corriente de los bancos:
Cuál es el NIT de Axesat S.A. 830.119.051-1
Cómo pagar mi factura: Mensualmente Axesat S.A. le emitirá la factura del servicio físicamente para que usted pueda acercarse a los bancos autorizados para recibir los pagos, los cuales encontrará en la parte inferior de su factura y deberá realizar el pago con el código de barras que allí se encuentra, para asegurar la correcta identificación del pago. Otra opción es realizar el pago de su factura vía web, ya sea con tarjeta de crédito:
Cuánto tiempo tengo para pagar mi factura: La facturación es emitida por AXESAT los 5 primeros días del mes y se hace llegar a todos los usuarios a más tardar el 15 del mes. La factura le indicará la fecha de vencimiento que normalmente es el 21 del mes. Si para esta fecha AXESAT no recibe el pago, se procederá a realizar el cobro y a suspender el servicio.
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