Cómo comprar

Para contratar nuestros servicios su empresa debe:

1. Aceptar formalmente la propuesta técnica y económica de Axesat.

2. El representante legal de la empresa, debe suscribir la orden de servicios de comunicaciones y el formato de permanencia mínima exigida por la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones.

3. Entregar la siguiente información comercial:

Copia del certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio de la ciudad de operación de la empresa, con no más de tres (3) meses de expedición.

Fotocopia de RUT.

Fotocopia cédula de ciudadanía del representante legal.

Autorización expresa para consultar la información de la empresa en las centrales de riesgo.

Lista de chequeo con información básica de instalación.

Requerimientos para la instalación

Para realizar la instalación del servicio de VoIP, el cliente debe contar con los siguientes requisitos ademas de los requisitos para la instalacion de la antena satelital:

Si la VoIP es por Internet, el cliente final debe contar con una IP Pública exclusiva para el equipo de VoIP de la principal.

Al momento de la instalación del servicio de VoIP en la principal, el cliente debe contar con la asistencia en sitio de una persona conocedora técnicamente de la configuración de la planta telefónica.

Siempre se deberá instalar el equipo de la sede principal antes que los remotos.

El cliente debe haber realizado al momento de la instalación del servicio, todos los mapeos de puertos, configuraciones de seguridad, enrutamientos y demás alistamientos que aseguren la conectividad y calidad del servicio de VoIP.

Para el caso de la conectividad del gateway de VoIP en la remota, el cliente debe contar con un switch conectado directamente a la IDU con puertos disponibles para hacer la conectividad física de los elementos necesarios.

El cliente debe contar con teléfonos análogos para conectar al gateway de voz y poder realizar las pruebas de funcionamiento.

El cliente debe proveer al ingeniero de preventa de Axesat un diagrama general de conectividad LAN y de voz de la sede principal y de las remotas.